中国人寿保险客服电话是24小时吗 中国人寿保险客服电话时间？

摘要： 中国人寿保险是中国规模最大的寿险公司之一，为了更好地服务客户，该公司为每位客户提供了24小时在线联系服务。客户可以拨打95519中国人寿电话，随时咨询相关业务。下面是关于中国人寿保险客服电话的详细信息...

中国人寿保险是中国规模最大的寿险公司之一，为了更好地服务客户，该公司为每位客户提供了24小时在线联系服务。客户可以拨打95519中国人寿电话，随时咨询相关业务。下面是关于中国人寿保险客服电话的详细信息：

1. 95519（寿险、财险客户通用服务热线）

95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话。客户只需拨打95519，就可以了解与人身保险有关的业务问题，如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等。这个电话号码是24小时客服热线，节假日不休息。

2. 40086-95519（财险客户专用服务热线）

除了95519，中国人寿还为财险客户提供了专用的服务热线，即40086-95519。客户可以拨打这个电话号码咨询与财产保险有关的问题，如车险、家庭财产保险等。同样，这个电话也是24小时客服热线，节假日不休息。

3. 了解保单信息

通过拨打95519或40086-95519，客户可以查询自己的保单信息。这包括保单的生效日期、保单金额、保险产品的细节、保费缴纳情况等。客户可以随时了解自己的保单情况，方便管理和掌握自己的保险情况。

4. 了解产品介绍

中国人寿保险公司拥有多种险种和产品，客户可以通过95519或40086-95519了解不同的保险产品。客服人员会介绍产品的特点、保障范围、费用及保费支付方式等，帮助客户做出合适的选择。

5. 报案及索赔指导

对于发生保险事故的客户，拨打95519或40086-95519可以得到及时的报案及索赔指导。客服人员会告知客户如何报案、需要提供的证明材料以及索赔的流程等，帮助客户解决问题并尽快得到理赔。

6. 其他联系方式

除了95519和40086-95519，中国人寿还提供其他联系方式供客户选择。例如，客户可以通过登录“我的账户”、一账通和养老保障账户等在线平台来了解保险信息和处理相关事务。

中国人寿保险客服电话是24小时服务的。无论是寿险还是财险客户，他们都可以随时拨打95519或40086-95519，咨询有关保险业务的问题。中国人寿保险公司通过这种便捷的联系方式，为客户提供了全天候的服务，帮助他们解决保险问题，满足他们的需求。